Có thể bạn chưa biết, CBO a.k.a Brand Boss của Nopa, Pierre, từng là sinh viên chuyên ngành Thiết kế Trải nghiệm Dịch vụ & Quản lý Thương hiệu & Đổi mới, Pierre đã tư vấn cho các dự án thiết kế, đổi mới & thương hiệu cho các "ông lớn" như Nestle, Bel, Renault & Nissan. Nhờ nền tảng kiến thức và kinh nghiệm vững vàng, Pierre tài năng của chúng mình đã đóng góp đáng kể vào thành công của các dự án, góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy đổi mới và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đó! Giờ thì, không dài dòng nữa, cùng đi phỏng vấn anh ấy thôi nào.

Q: Pierre có thể giải thích sâu thêm một chút về danh hiệu "Concept Connoisseur" không?

A: Ban đầu thì tụi mình chỉ đơn giản là tìm kiếm vài cái tên thú vị để mô tả cho vị trí của từng người. Mai là 'Expert of None' bởi vì, với tư cách là CEO, cổ phải làm mọi thứ mà không thực sự đi chuyên sâu vào một mảng cụ thể nào. Còn đối với bản thân mình, cái tên sẽ liên quan nhiều hơn đến sự gắn bó của mình với vai trò sáng tạo và xây dựng thương hiệu. Mình cũng thích đi sâu vào việc sáng tạo ý tưởng cho Nopa và cách để đưa biến mấy cái ý tưởng ấy thành hiện thực nữa.

Q: Với Pierre, điều tuyệt vời nhất khi được làm Brand Boss của Nopa Move là gì?

A: Điều tuyệt vời nhất à? Chắc chắn là việc, giá trị của Nopa đối với khách hàng nằm ở trải nghiệm của họ và thương hiệu Nopa là tinh hoa của trải nghiệm đó. Tinh thần vui tươi, thiết kế và tính bền vững của Nopa chính là thứ mà Nopers tụi mình yêu thích nhất. Được góp sức trong việc xây dựng mối quan hệ này giữa khách hàng và thương hiệu của tụi mình là điều mình cảm thấy siêu tuyệt!

Q: Nopa có gì khác biệt với những thương hiệu bền vững khác, và Pierre định làm gì để thương hiệu trở nên độc đáo và tuyệt vời hơn nữa?

A: Mình nghĩ là tụi mình đã khẳng định rất rõ ràng về những mục tiêu đầy tham vọng của chúng mình trong việc tạo ra tác động tích cực. Tụi mình muốn giảm thiểu rác thải nhựa dùng một lần bằng cách khuyến khích hành vi tái sử dụng. Điều khiến chúng mình nổi bật so với "đám đông" chính là cách mà chúng mình hiện thực hoá ý tưởng "Sip. Switch. Repeat.". Đầu tiên, tụi mình đang phát triển trải nghiệm mô-đun đầu tiên tại Việt Nam, bao gồm dịch vụ "tân trang" và "sửa chữa" mấy em bình. Thứ hai và quan trọng nhất, chúng mình không cố gắng tạo ra 'sản phẩm bền vững nhất', mà value proposition của chúng mình là một bình nước thực sự hữu dụng, có thể cá nhân hoá, đồng thời bạn cũng được "thưởng" khi sử dụng nó. Về tương lai, tụi mình không thể nói trước điều gì, nhưng chúng mình có rất nhiều ý tưởng để khiến Nopers thực sự hứng thú khi sử dụng và tái sử dụng Nopa Move.

Q: Nếu Nopa là một siêu anh hùng, thì Pierre nghĩ sức mạnh đặc biệt của Nopa sẽ là gì?

A: Hỏi khó ghê ta... Mình nghĩ là Nopa giống như một người bạn đồng hành hơn là siêu anh hùng. Chính khách hàng của chúng mình mới là những anh hùng thực sự. Tinh thần của Nopa xoay quanh việc lan tỏa hạnh phúc và nụ cười, trao cho mọi người một nguồn động lực nhỏ bé để thể hiện bản thân, để hòa mình vào thế giới đầy màu sắc và tất nhiên, để tái sử dụng. Tóm lại, Nopa mang đến cho bạn nguồn năng lượng để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình!